Terms of service
Términos de Serviço
Las siguientes Condiciones de Servicio rigen la relación entre
usted (el "Cliente") y Click24ya (nosotros) en relación con los pedidos
realizados contra reembolso.
El término “contra reembolso” se refiere al modelo de negociación
donde el Cliente realiza el pago del producto o servicio
en el momento en que lo recibe.
El Cliente debe estar presente y disponible en la dirección proporcionada
para recibir el producto y realizar el pago correspondiente.
La falta de disponibilidad después de ciertas fechas de entrega
podría generar cargos adicionales o la cancelación del pedido.
Solo aceptamos efectivo. Es responsabilidad del cliente contar el importe
exacto para realizar el pago.
Si el Cliente no realiza el pago o no calcula el importe exacto,
procederá a la devolución del producto y generará un cargo adicional
por gastos de envío y gestión.
Tras realizar el pago y recibir el producto, el Cliente podrá solicitar
la devolución en un plazo de 7 días,
siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones
en que lo solicitó. Los gastos de envío de la devolución
correrán a cargo del Cliente.
No seremos responsables por la no entrega del producto debido a problemas
con el servicio de mensajes o indisponibilidad del cliente,
salvo en casos de fallo comprobado por nosotros.
Para cualquier duda o problema relacionado con la entrega o el pago, el Cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.
Si un cliente desea modificar su pedido antes de su envío,
debe contactarnos lo antes posible. Una vez enviado,
no se podrán realizar cambios. Podría incurrir en cargos adicionales
si se realizan cambios sustanciales en el pedido antes de su envío
El plazo de entrega inmediata es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la
ciudad desde donde realice su pedido. No nos responsabilizamos
por la falta de entrega del producto debido a problemas con el servicio
de mensajería o por la falta de disponibilidad del cliente,
salvo en caso de fallo comprobado por nuestra parte.
El mensaje que realiza la entrega se mostrará claramente como el
repartidor asociado a nuestra tienda. Por razones de seguridad,
recomendamos a nuestros clientes que solo reciban los productos
si el mensaje está correctamente identificado